Rozšírenie možnosti platieb v autoumyvárňach Kärcher

KLIENT

Spoločnosť Kärcher je dodávateľom čistiacej techniky po celom svete. Ponúka rad inovatívnych riešení od čistiacich strojov do domácnosti až po profesionálne použitie. Jedným z ponúkaných sortimentov pre profesionálnych klientov sú samoobslužné umývacie linky, ktoré sú úsporné a chránia životné prostredia.

ZADANIE

Majitelia áut častokrát nemajú pri sebe vhodné mince na zaplatenie programu v samoobslužných autoumyvárňach a tak prevádzkovatelia častokrát prichádzajú o zákazníka. Kärcher sa preto obrátil na AXASOFT s požiadavkou na vytvorenie platobného riešenia do samoobslužných zariadení, ktoré bude akceptovať rôzne spôsoby platieb:  mincami, vernostnou kartou a platobnou kartou. Zákazníci by tak už nemuseli mať pri sebe hotovosť alebo mince.     

TECHNICKÉ RIEŠENIE

AXASOFT navrhol plne interaktívne a užívateľsky intuitívne riešenie do automatizovaných zariadení Kärcher. Riešenie bolo rozdelené do niekoľkých častí a doplnené o samoobslužné platobné terminály Ingenico.

• Prepojenie samoobslužného iUN terminálu s MultiPro cashier umožňujúce:
  • dobiť si kredit na vernostnú kartu s možnosťou platby za dobitie platobnou kartou;
  • zameniť bankovku za mince v Meničke hotovosti.
• Platobné riešenie pre platbu kartou za zvolené programy. Zákazník si zvolí program na umytie auta a následne zvolí jednu z možností platby – platobnou kartou, mincami alebo vernostnou kartou. 

VÝHODY RIEŠENIA

• Zákazník nemusí so sebou nosiť hotovosť alebo mince.
• Zníženie rizika vandalizmu a krádeže zariadenia.
• Terminál je odolný voči vode a vlhkému prostrediu charakteristického pre samoobslužné autoumyvárne.
• Služba si nevyžaduje interakciu s obsluhou.
• Program vernostných kariet pomáha zvyšovať lojalitu zákazníkov.
• Rýchlosť platby a jednoduché dotykové ovládanie.

Máte záujem o podobné riešenie? Napíšte nám a o ostatné sa postaráme.