Rozšírenie možnosti platieb v autoumyvárňach Kärcher

KLIENT

Spoločnosť Kärcher je dodávateľom čistiacej techniky po celom svete. Ponúka rad inovatívnych riešení od čistiacich strojov do domácnosti až po profesionálne použitie. Jedným z ponúkaných sortimentov pre profesionálnych klientov sú samoobslužné umývacie linky, ktoré sú úsporné a chránia životné prostredia.

ZADANIE

Majitelia áut častokrát nemajú pri sebe vhodné mince na zaplatenie programu v samoobslužných autoumyvárňach a tak prevádzkovatelia častokrát prichádzajú o zákazníka. Kärcher sa preto obrátil na AXASOFT s požiadavkou na vytvorenie platobného riešenia do samoobslužných zariadení, ktoré bude akceptovať rôzne spôsoby platieb:  mincami, vernostnou kartou a platobnou kartou. Zákazníci by tak už nemuseli mať pri sebe hotovosť alebo mince.     

TECHNICKÉ RIEŠENIE

AXASOFT navrhol plne interaktívne a užívateľsky intuitívne riešenie do automatizovaných zariadení Kärcher. Riešenie bolo rozdelené do niekoľkých častí a doplnené o samoobslužné platobné terminály Ingenico.

  • Prepojenie samoobslužného iUN terminálu s MultiPro cashier umožňujúce:
    • dobiť si kredit na vernostnú kartu s možnosťou platby za dobitie platobnou kartou;
    • zameniť bankovku za mince v Meničke hotovosti.
  • Platobné riešenie pre platbu kartou za zvolené programy. Zákazník si zvolí program na umytie auta a následne zvolí jednu z možností platby – platobnou kartou, mincami alebo vernostnou kartou. 

VÝHODY RIEŠENIA

  • Zákazník nemusí so sebou nosiť hotovosť alebo mince.
  • Zníženie rizika vandalizmu a krádeže zariadenia.
  • Terminál je odolný voči vode a vlhkému prostrediu charakteristického pre samoobslužné autoumyvárne.
  • Služba si nevyžaduje interakciu s obsluhou.
  • Program vernostných kariet pomáha zvyšovať lojalitu zákazníkov.
  • Rýchlosť platby a jednoduché dotykové ovládanie.

Máte záujem o podobné riešenie? Napíšte nám a o ostatné sa postaráme.

Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
LinkedIn
Share on google
Google+
Share on email
Email